Oppimistehtävä 4 - Sosiaalisen median hyödyntämissuunnitelma

 

Blogimerkintä: Sosiaalinen media tietoverkkoasentajan työssä – näkyvyyttä, verkostoja ja asiakasviestintää

Yleistä tietoa

Tässä suunnitelmassa kerron, miten sosiaalista mediaa ja verkkoyhteisöjä voidaan hyödyntää tietoverkkoasentajan työssä, erityisesti asiakasviestinnässä, osaamisen esiin tuomisessa sekä ammattiyhteisöjen rakentamisessa. Tämä on yksilötyö ja perustuu kokemuksiin alalta sekä kurssin aikana opittuihin asioihin.

Opiskelija:
Nimi: Matias Virpi
Sähköposti: matias.virpi5@gmail.com, t2vima00@students.oamk.fi

Tausta

Suunnitelman nimi:
Kaapelin päästä näkyvyyteen – tietoverkkoasentaja somessa

Tavoite:
Tavoitteena on rakentaa henkilöbrändiä ja ammatillista näkyvyyttä sosiaalisessa mediassa, viestiä selkeästi asiakkaille palveluista ja ylläpitää vuorovaikutusta alan osaajien kanssa. Lisäksi tarkoitus on tehdä tekninen työ näkyväksi asiakkaille helposti ymmärrettävällä tavalla.

Kohderyhmä

Kuvaus:
Kohderyhmänä ovat:

  1. Nykyiset ja potentiaaliset asiakkaat (taloyhtiöt, pk-yritykset, yksityishenkilöt)

  2. Kollegat ja muut alan ammattilaiset

  3. Opiskelijat ja työnhakijat, jotka etsivät alalle näkymää tai ideoita

Miksi toteutus on tärkeää?
Tietoverkkoasentajan työ tapahtuu usein “suljettujen kansien” takana. Asiakkaat eivät ymmärrä, mitä kaikkea työ pitää sisällään. Tiedottamalla työstä sosiaalisessa mediassa voidaan lisätä luottamusta ja uskottavuutta sekä houkutella uusia asiakkaita.

Ratkaistavat ongelmat:

  • Asiakkaiden heikko ymmärrys työn sisällöstä → viestintä auttaa perustelemaan työn arvon

  • Heikko näkyvyys ja kilpailu alan pienyritysten välillä → henkilöbrändin ja referenssien näkyvyys

  • Yhteyksien puute alan osaajiin → verkostoituminen tuo mahdollisuuksia

Sosiaalisen median työkalut ja palvelut

Valitut työkalut ja käyttötarkoitukset:

  • LinkedIn: Ammattiverkostoituminen, työnäytteet, artikkelien jakaminen, keskustelu alan trendeistä

  • Instagram: Visuaalinen esittely työn kohteista (esim. ennen-jälkeen-kuvat, siisti kaapelointi, laitetilat)

  • YouTube (tai TikTok lyhyesti): Lyhyet videot työpäivistä, teknisistä vinkeistä tai ongelmanratkaisusta

  • Facebook-sivu: Yritysmuotoinen tiedotus, yhteydenotto, arvostelut

  • Canva: Graafiset ohjeet, esitteet ja postaukset (esim. "5 vinkkiä kotiverkon parantamiseen")

  • Telegram tai Discord: Yhteydenpito kollegoihin tai yhteisön rakentaminen

Perustelut:

  • LinkedIn: Ammatillinen maine ja verkostot

  • Instagram ja YouTube: Näyttää visuaalisesti, mitä työ käytännössä on – erityisesti nuorempi yleisö arvostaa tätä

  • Facebook: Asiakaspalautteet ja yhteydenpito yksityisasiakkaisiin

  • Canva: Helppokäyttöinen visuaaliseen viestintään

  • Telegram/Discord: Mahdollisuus keskustella teknisistä ratkaisuista muiden ammattilaisten kanssa

Tietosuoja ja turvallisuus:

  • Asiakaskohteista ei julkaista tunnistettavia tietoja ilman lupaa

  • Kaikki sosiaalisen median tilit suojataan kaksivaiheisella tunnistautumisella

  • Kuvista ja videoista poistetaan mahdolliset IP-osoitteet, MAC-osoitteet tai muut tekniset tunnistetiedot

  • Työnäytteissä näytetään ainoastaan luvanvaraiset kohteet ja rajataan pois henkilötiedot

Päivitys ja ylläpito

Ylläpito:

  • Viikoittain julkaisu yksi kuvapostaus tai video työstä Instagramiin ja LinkedIniin

  • Kuukausittainen blogiartikkeli tai laajempi päivitys LinkedIniin

  • Facebook-sivun kautta ilmoitetaan kampanjoista ja vapaista asennusajoista

  • YouTube-videoita tehdään kerran kuukaudessa tai harvemmin, mutta niistä voi leikata sisältöä muihin kanaviin

Kustannukset ja saavutettavuus:

  • Kaikki työkalut ovat ilmaisia tai freemium-pohjaisia

  • Sisältö on kaikille vapaasti katsottavissa

  • Kaikki videot ja postaukset pyritään tekemään selkokielellä

Jatkuvuuden varmistaminen:

  • Sisältösuunnitelma laaditaan Google Sheetsiin – helppo seurata ja jakaa

  • Jos toiminta kasvaa, mukaan voidaan ottaa yhteistyökumppaneita tai alan harjoittelijoita sisällöntuotantoon

  • Palaute kerätään asiakkailta anonyymisti ja sitä käytetään kehittämiseen

Yhteenveto

Sosiaalinen media on tehokas työkalu myös perinteisemmässä, teknisessä ammatissa kuten tietoverkkoasennuksessa. Oikein käytettynä se tukee asiakasviestintää, rakentaa luottamusta ja lisää ammattiylpeyttä. Tekninen osaaminen ei riitä, jos kukaan ei tiedä, mitä teet – siksi on tärkeää, että osaaminen myös näkyy.

Kommentit

Lähetä kommentti

Tämän blogin suosituimmat tekstit

Oppimistehtävä 2 - Digitaalinen identiteetti ja GDPR

Digitaalinen identiteetti ja yksityisyys sosiaalisessa mediassa Digitaalinen identiteettini on todella yksityinen. Olen valinnut olla aktiivinen verkossa vain rajatusti, ja se heijastuu myös sosiaalisen median toimintaani. Käytän sosiaalista mediaa, mutta pidän tilini pääsääntöisesti yksityisinä. Googlettaessani omaa nimeäni, tulokset paljastavat vain kaksi sosiaalisen median tiliä: Instagram-tilini, joka on täysin yksityinen, sekä Facebook-tilini, jossa ei ole juurikaan sisältöä. Tämä vähäinen näkyvyys verkossa on valintani. Haluan suojella yksityisyyttäni ja kontrolloida sitä, mitä tietoa minusta jaetaan. Facebookissa ei ole julkaisuja, ja Instagram-tilini on lukittu vain hyväksymilleni seuraajille. Näin varmistan, ettei ulkopuoliset pääse näkemään henkilökohtaisia asioitani. Verkossa olevat tiedot minusta ovat siis hyvin rajalliset, ja tämä on suuri etu, koska se estää muun muassa identiteettivarkauksia ja vähentää ei-toivottuja yhteydenottoja. Se antaa myös hallinnan tunteen: vo...
Lue lisää